高雄市一家連鎖醫美診所遭消費者質疑,該診所在診療室裝設監視器,雖宣稱鏡頭對著牆壁,但她懷疑業者未經病患同意拍攝就醫過程。高市衛生局表示,部分診療室鏡頭確實拍攝病人臉部,消費者指診所宣稱的做法與現場稽查有落差,將調閱監視器影片存檔釐清,交由檢警進一步釐清。
高雄一名消費者在「脆」上面抱怨說,曾去光靚美學接受相關療程,業者公開承認有裝監視器,但鏡頭是在照牆壁,但是事前未被告知,也沒有寫同意書,當時戴上雷射眼罩,誰會知道鏡頭有沒有轉?若鏡頭只面向牆壁,為什麼不直接裝錄音機就好?
針對民眾於社群媒體(Threads)反映光靚診所設置監視器疑慮,高雄市衛生局今(10)日派員無預警稽查。
衛生局表示,現場逐一清查診所診療室、諮詢室、手術房及觀察室等空間,均設有監視器及偵煙器,未發現拆除痕跡或改裝密錄器情事。惟調閱監視器畫面發現,部分診療室鏡頭確實拍攝到病人臉部,與診所於網路宣稱「監視器都會面向牆壁」之說法不符。記者嘗試電話聯絡光靚診所高雄總院,因已打烊暫無法獲得回應。
衛生局強調,醫療機構蒐集病人影像必須符合蒐集目的及「醫療機構醫療隱私維護規範」,且應於明顯處公告周知。針對消費者指該診所宣稱做法與現場稽查事實顯有落差,衛生局將調閱監視器影片存檔釐清,交由檢警單位進一步釐清調查,維護市民就醫權益。
