YouBike推廣民眾騎乘自行車作為短程接駁交通工具，不過昨（1）日晚間6時許，YouBike2.0北北桃系統發生異常，無法借車也無法還車，台北地區受影響約2萬7000人次。對此，業者微笑單車今（2）日道歉了，並表示，若期間有扣款爭議，將從寬認定處理。

YouBike業者回應：扣款從寬認定

北市傳出發生YouBike於昨晚6時34分起發生全線故障，直到晚間7時40分陸續恢復。微笑單車說明，是後台主機連線異常問題。系統於9月27日進行MG更新派版時，調整了「自檢機制」，自檢時發現異常資料並重複比對，造成瞬間流量暴增，影響租借作業。

經查明後，已於今日凌晨0時36分退版並恢復正常。業者回應，後續將優化自檢機制，避免再次發生類似狀況。針對異常期間如有扣款爭議，將從寬認定處理，並對造成民眾不便表達歉意。

蔣萬安震怒：從重開罰

台北市長蔣萬安則表示，微笑單車必須依照合約，對於昨晚異常事故造成市民的影響，負起整體系統營運正常的責任。他嚴正指出，不希望也避免類似情況再度發生，因此即刻請交通局派員前往了解原因，同時要求微笑單車在最短時間提出完整的報告，和具體改善時程。另外，他會要求交通局釐清責任後，從重開罰。