數天前才成立的實體出師不利,由於資料中心造成基礎設施出現重大故障,導致數百萬美國用戶難以使用,而該平台遭控封鎖「反川」內容,更大批用戶「變心」,轉向另一個新平台。
上周甫成立的TikTok USDS Joint Venture,在X平台發表聲明說,正在解決上周日發生的故障問題,並努力穩定平台運作。TikTok在最新發布的更新中,將「系統連鎖故障」歸因其美國資料中心合作夥伴的停電事故。雖然網絡已恢復,但用戶可能仍會遇到一些問題,例如加載速度較慢,以及貼文瀏覽量或按讚數顯示為零等錯誤。
競爭對手UpScrolled則正在卯勁招徠TikTok的用戶,表示由於大量新用戶湧入,導致其伺服器在26日稍早當機。UpScrolled在Instagram發文說,新用戶「湧入速度太快,致使我們的伺服器當機」,感謝用戶的加入,並表示該公司是「不再傾聽用戶聲音平台的替代選擇」。
UpScrolled正利用消費者對TikTok的不滿情緒來吸引用戶。