隨著人工智慧技術的快速發展,Z世代職場新鮮人正面臨前所未有的挑戰與機遇。身為數位原生代的社群行銷專員Sally表示,雖然經營社群對她來說得心應手,但AI盛行卻讓她備感壓力,擔心無法跟上新工具與技術的腳步。許多Z世代新鮮人不僅憂慮自己無法善用AI,更害怕簡單的入門級工作被AI取代,失去學習機會。專家指出,這種現象已導致年輕世代的幸福感呈現下降趨勢,然而危機中也蘊含著轉機。
社群行銷專員Sally分享,她在科大就讀文組,身邊許多資訊類型的朋友能較快與AI接軌,這讓她感到憂心。Sally表示,她求職時AI尚未如此盛行,但已能感受到企業對此的關注,面試時被問及是否有與AI協作的經驗。雖然她的職位只有部分工作需要AI輔助,如提升發文頻率或生成內容,但這些都需要快速學習的能力。對許多社會新鮮人而言,除了擔心無法善用AI,更害怕自己被AI取代,特別是那些過去作為新人練功場的簡單工作。
台師大企管學系優聘教授徐美指出,剛從學校畢業的新鮮人完全無法與AI比拼,從25歲到將近40歲這段時間可能會產生結構性失業。她強調,資深工作者可藉由過去的工作經驗帶領新人,將經驗傳承下去,這對避免新工作者在職場被淘汰很重要。透過經驗傳承,不僅能讓社會新鮮人不被擋在門外,也可以有效銜接人力資源。
社群行銷副理Wally分享了他帶領八位Z世代同事的經驗,他認為這些年輕人更接近數位領域,能透過AI獲得許多新技能,在社群領域上較容易發揮。Wally表示,傳統產業在這個時代面臨轉型,Z世代可以透過吸收大量資訊,為傳統產業想要改變或轉型時提供新觀點,這是新興世代可以帶給傳統產業的影響力。
徐美教授建議年輕人應累積工作能力分析的學習和結合,在AI時代必須對數據敏感,學習有系統地分析數據非常重要。她強調實習的重要性,因為經驗是AI無法取代的。利用在校期間透過實習,不僅能累積履歷,也能先了解職場,避免選錯跑道,為未來職涯做好準備。
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