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網購衣服「送」三隻活蟲 女子怒槓客服卻求助無門

網購衣服「送」三隻活蟲 女子怒槓客服卻求助無門


美國一名女子在知名電商平台Shein上購物買衣服,沒想到包裹寄來,裡面竟然有三條活著還在蠕動的蟲,嚇得她直呼以後不敢再買了。

據《紐約郵報》(New York Post)報導,這名不具名的女網友在TikTok上分享影片,表示自己上網買衣服,打開包裹後,卻發現三條大約5公分長的活蟲在蠕動。

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她在影片中寫到,自己真的不是開玩笑,直到發影片的當下,她都還覺得好噁心。影片畫面中,幾條蟲子在盤子上不斷扭動,讓許多網友看了也非常害怕。

女子自己在留言區表示,看到有蟲時「叫得非常大聲」,並發誓一切都是真的,自己沒有編造、抹黑電商平台。女子強調,自己再也不會上Shein購物了。

女子說,她拆包裹時,蟲子直接掉在她腳上,她又驚又怕,立刻聯絡Shein的客服,對方卻回覆說問題不出在平台,平台不須負此責任。女子失望地表示,對方甚至不願意退還購物的費用,讓她對平台的處理方式感到十分不滿。

有網友在留言區說自己也發生過類似的事,這名網友哭笑不得地說:「只是我那次是不同種蟲子」,還有一名網友表示自己之前收到的包裹全都發霉了。有網友表示看完影片立馬清空購物車,也有人留言說:「我的包裹還在送來的路上,我要哭了。」、「我好害怕,我才剛下單。」

不過Shein的發言人接受採訪時表示,一收到客戶投訴後,公司便立刻展開調查。結果顯示,平台確認包裹離開工廠時裡面「只有訂購的商品」,但公司還是聯絡了客戶,將全額退費給對方。

@emma.coad.3

@SHEIN all I wanted was the missguided clothing and a jean skirt but instead i got worms falling out of my package…😵🤮🪱🐛 shein sheinbugs

♬ female rage – bel6va


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