酷航一架台北飛成田的班機疑似因機械故障和天氣因素，無法順利起飛，乘客透露該班機原訂今天上午七點半起飛，登機後一直坐著，等到11時才宣布班機取消，下午14時再登機二度被取消，並被告知班機改成隔日凌晨一點，酷航工作人員當下表示，可選擇要全額退費或改搭下一班次的航班，且每人能領取四張250元的機場餐券。
網友在Threads上透露，原本要搭乘酷航上午7:30台北飛成田的飛機，但登機後，就一直坐著枯等到11:00宣布班機取消，下飛機搭接駁車回到航廈後，被告知要等14:00再登機，結果航班再度被取消，改至隔天凌晨一點。
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原PO補充，據機長廣播，因為機械故障和天氣因素而無法順利起飛，在第一次取消航班時，每位乘客可領取250元的機場餐券，在第二次確定取消後有專人在登機口引導乘客入境，由乘客選擇要全額退費或改搭下一班次的航班，每人可再領取四張250元的機場餐券，而她共獲得250元午餐和1000元晚餐餐券，限今日在機場內使用，但自己已經在考慮乾脆退費回家睡覺。對此，酷航總部仍在確認中。
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