每年的7、8月都是電影院的旺季，除了學生們放暑假之外，也搭上了「鬼門開」的話題，因此各大的強檔院線片，都希望能夠在這期間上映。許多人為了節省買票與排隊的時間，都喜歡在網路上事先訂票，但就有網友好奇，為什麼「預先網路訂票要加手續費？」
一名網友在網路論壇PTT電影板上，以「網路訂票手續費」為標題發文提到，為何台灣很多電影院，預先網路訂票要加手續費？原PO認為，觀眾提早先在網路上買好票，對商家來說也是有好處的，就能事先知道大概有多少人會來收看。
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原PO好奇，如果是這樣為何還要收手續費呢？全世界的電影院，好像只有台灣這樣子？文章一出，不少人紛紛提到「一直都覺得超不合理，況且人工越來越貴，被機器取代是必然的，卻要被加收錢」、「影廳就是吃定觀眾，會害怕不能坐到好位置」、「要怪就怪那些亂訂票的人，讓真正想看電影的觀眾買不到票」等看法。
不過，也是有其他網友提到，「架網路訂票系統要成本的，有些老電影院根本不架訂票系統」、「事先知道有多少人會來，對戲院來說根本沒有意義，就算裡面沒人電影還是會照播」等不同意見，話題引起了熱議。
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據《ETtoday》報導，某影廳業者解釋原因，主要是因為訂票系統大多是交由外部廠商來做，所以都要「分拆給訂票系統業者」，若民眾實在不想多付手續費，也可以選擇到現場購票，或使用自動售票機。
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