民眾要購買健康險時，通常都會填寫要保書，內容包括健康告知事項並簽名，例如「過去5年內曾患有高血壓、癌症等疾病」、「最近2個月有因受傷或生病接受醫師治療、診療或用藥」等，金管會表示，若民眾未誠實告知或隱匿，保險公司有權在契約訂定2年內解除契約。
金管會保險局副局長蔡火炎在例行記者會上表示，過去常見的爭議，是要保單上詢問民眾過去兩個月是否受傷、生病或接受治療，若民眾勾選「否」，屆時要申請理賠時，保險公司調閱病歷就會發現保戶在投保前，其實是有受傷或生病，卻隱匿未誠實告知，將會影響到承保條件、理賠內容，依照保險法第64條可以解除契約。
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此外，若保戶「帶病投保」不誠實告知，即便已經過了保險契約訂立後2年，保險公司不能解約，但依照保險法第127條規定，保險公司對投保前已發生的疾病，不論經過多久時間，仍不負給付保險金的責任。
金管會提醒，消費者投保健康險，應審慎評估自身需求及經濟能力、注意投保商品的保障範圍、疾病及醫療等名詞定義、等待期間、除外責任及給付上限等重要約定事項外，應親自填寫要保書，據實回答，以免投保後遭發現告知不實，解除契約而衍生的消費爭議。
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