1名男旅客12日因遲到向航空公司辦理報到遭拒情緒失控大鬧，航警到場為維護秩序及旅客安全，當下喝斥攔阻旅客偏激行為。航警局今天表示，已交由航空公司協調後續事宜。
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有民眾上傳影片到網路上，1名男旅客在機場櫃台不斷大聲質疑地勤人員為何不能登機，直到航警到達現場了解狀況時，男子也對航警大喊「不要碰我」，高分貝音量引起許多出境大廳民眾側目，甚至拿手機拍下影片。
航空警察局保安警察大隊第二隊第一分隊長林呈翰今天接受媒體聯訪表示，12日下午3時20分許，航警局接獲中華航空公司來電，稱在桃園國際機場第二航廈出境大廳報到櫃檯發生票務糾紛，因此派遣警員赴現場處置。
航警局指出，員警抵達後發現本國籍梅姓旅客不斷向櫃檯咆嘯、揮臂，造成華航員工後退至行李輸送帶旁，員警研判可能造成急迫性危害，因此大聲制止言行避免衝突擴大，但梅男卻不聽勸阻，不斷指責地勤人員拒絕其報到登機，情緒激烈已無法控管，為維護機場秩序及其他旅客安全，當下喝斥保持冷靜並以身體攔阻旅客偏激行為。
航警局說，經警方向華航督導詢問，梅男原訂搭乘同日下午3時35分華航CI517班機飛往北京，櫃檯報到截止時間為下午2時35分，但梅男直到下午3時17分才抵達報到櫃檯，遭員工婉拒報到後隨即情緒失控，警方在現場情勢平緩後，交由桃園國際機場公司協調梅男與華航票務契約事宜。
航警局呼籲旅客，要提早2.5小時至3小時抵達機場，另外也可善用手機、網路或預辦登機辦理報到，同時使用自助行李託運等智慧化服務設施，以加速報到效率。
