正極力將AI導入交易與業務流程,但主導旗艦級人工智慧(AI)專案的主管警告,如此一來恐削弱下一代金融人才的思維能力,呼籲在AI與華爾街「師徒制」之間取得平衡。
財經媒體CNBC報導,負責高盛(Goldman Sachs)機構客戶數位平台Marquee的邱契曼(ChrisChurchman)說:「在AI時代,我們將推理能力外包給這些模型,進而導致認知退化,這將阻礙我們自行從基本原則出發進行思考與推理,這相當危險。」
邱契曼在高盛播客(Podcast)最新一集節目上發表這項論點,他指出,正如現代發明讓人們逐漸喪失導航和記憶能力一樣,若由演算法接管所有繁重的思考任務,銀行從業者也將面臨喪失分析能力的風險。
他提到:「推理能力依然重要。你仍需要針對(問題)進行推理,並組織成論點,但我們現在卻正在把推理這件事委託出去。」
華爾街極力將AI全面融入交易與銀行業務流程的做法,可能是一種「與魔鬼的交易」,它能在當下提升整個產業的獲利能力,但同時卻可能侵蝕未來所需的人才。
隨著AI接管越來越多過往用來訓練年輕銀行家與交易員思考及決策的例行工作,各家機構恐將犧牲將基層員工磨練為成熟華爾街菁英的培育文化。
這甚至可能從根本上減少對初階銀行員的需求。CNBC去年曾報導,華爾街各大機構正研議利用AI,來降低初階員工與資深員工的比例。
邱契曼2021年加入高盛前,曾在瑞士銀行(UBS)擔任外匯交易主管。他說,銀行必須在運用AI與維護華爾街「師徒制文化」之間取得平衡,初階交易員通常是在經驗豐富的資深操盤手指導監督下,透過處理客戶報價需求來累積經驗。
他說:「我們絕對可以把這項流程自動化,但如此一來,我們還能培養出具備全面理解能力的資深交易員嗎?」
邱契曼表示,系統的設計必須確保員工在攸關重大利益、高不確定性的決策中仍掌握主導權,而不是淪為被動的操作者。