紐西蘭一名女子在突發驟停,經陌生人急救後一度被救回,送醫搶救長達5個半小時。沒想到她出院後收到停車場帳單,停車竟按照急救時間向女子收取罰款,讓家人直呼實在太荒謬。
據《每日郵報》()報導,54歲女子7月26日在奧克蘭奧雷瓦(Orewa)一家超市停車場突然倒下。女子父親威爾金森(Keith Wilkinson)表示,超市員工趕緊前來協助並架起遮蔽物,一名陌生女子發現女子沒有脈搏後,立即開始替她進行胸外按壓。
救護人員後來告訴家屬,女子當時心臟已經停止跳動,「從醫學上來說,她曾短暫死亡」。女子隨即被送往醫院接受治療,但車子仍留在超市停車場。停車場本來規定最多只能停90分鐘,但女子的車足足停了341分鐘,也就是約5小時41分鐘。幾天後,女子收到停車管理公司寄來違規通知,要求女子支付80紐元(約新台幣1,500元)的罰金。
家人向管理公司解釋,女子是因為心臟驟停被送醫搶救,才會超時停車,以為公司會撤銷罰款,想不到卻遭公司拒絕。該管理公司表示,由於車輛確實有超時停車,必須收取罰金,但願意將罰款降為30紐元(約新台幣560元)的行政費。
威爾金森表示,家人多年來都是超市忠實顧客,收到這筆費用讓他們感到「非常冒犯」。女子最後甚至因為不想再承受爭議帶來的壓力,直接把30紐元繳了。
超市管理階層得知後,介入此事並將費用退還給女子。超市營運商麥克林(Steve McClean)表示,超市第一時間就要求停車管理公司撤銷通知並退款。而停車場管理公司隨後也公開道歉,承認最初處理案件時沒有考慮特殊情況,已重新檢討相關流程,未來會作出更合適的判斷。