墨爾本一名女子到醫院動手術,本來只是要切除骨盆附近的癌變皮膚贅生物,卻被醫護人員搞混,動了不同手術。女子部分外遭大幅切除,留下永久性傷害,讓她身心都受到很大創傷。
據《紐約郵報》()報導,今年1月23日,黛博拉.布坎南(Debra Buchanan)入住瓊.科納婦幼醫院(Joan Kirner Women’s and Children’s Hospital),準備接受皮膚癌切除手術。她表示,護理人員當時喊「黛博拉」時,她還特別確認:「你是呼叫布坎南嗎?」對方回答「沒錯」,旁邊另一名患者這時說:「我才是黛博拉。」但醫護人員卻說自己已經「找到對的人了」。
手術後布坎南走進廁所,突然大量出血,只好趕緊叫來護理師。她詢問護理師自己為什麼會大量出血,護理師只告訴她這是正常的術後反應。然而讓布坎南傻眼的是,她應該動手術的部位根本不是那裡。她摸向自己原本的病灶,發現癌變的皮膚依然存在。
她打電話告訴丈夫,醫院可能「開錯人」了,但醫院也沒有向她多做說明,不久後就安排她出院。直到後來布坎南申訴以後,院方才告訴她因為兩名患者都叫黛博拉,加上人手不足,才會發生這起烏龍。
更令人難受的是,布坎南已經被切除外生殖器,卻還得回到同一家醫院,重新接受原本的皮膚癌切除手術。她說這次經歷讓她失去信心,如今每次去看醫師都會感到焦慮。「你不能在人身上犯這種錯。這不是打破一個杯子,對那個人來說,那是她的人生。」
西澳健康局營運長費拉羅(John Ferraro)表示,病患有權接受安全、高品質的醫療照護,院方已依維多利亞州「坦誠告知義務」展開調查,並承諾向患者說明調查結果及改善措施。