「人工智慧(AI)法」新規2日上路,企業須開始對聊天機器人、深偽技術及AI生成內容等,加上標記與數位浮水印等,以提高透明度、預防,但也被認為AI的「cookie跳出時刻」將會重演,各網站將如同先前不斷冒出cookie通知一樣,湧現大量AI通知,引發業界擔心變成疲勞轟炸。
歐盟2024年通過、全球首套全面規範AI的AI法,第一階段2日起生效,要求企業在客戶與AI系統互動時必須充分告知,並在AI所生成的圖像、音訊和視訊上,予以標示,未遵守者將被處以高額罰款,之後規範範圍將分階段擴及AI應用與大型語言模型(LLM)。
歐洲的網路零售商、旅遊業者及廣告代理商等業者都正競相為聊天機器人、深偽技術及AI生成的行銷素材,加上標籤。
Cooley律師事務所的律師梵‧埃克以歐洲隱私新制下,網站無所不在的cookie通知為例,形容這將是AI的「cookie橫幅時刻」。他說,目前為止,AI法在很大程度上依然相當抽象,但能確定的是大家都將開始看到標籤,告知某些內容是由AI生成的。
歐盟也希望藉此測試能否在不減緩AI採用速度之際,提高AI對消費者的透明度。歐盟執委會主席范德賴恩希望當地企業加快採用AI,以免在全球AI競賽落後。
然而,許多企業認為,當局要求企業加快部署AI,卻又得遵守仍難以解讀的新規則,非常為難,因為執委會在新規生效前幾周才公布指引,幾乎沒有時間調整。德國電商Zalando表示,執委會的指引增添「另一層不必要的監管」,「新指引並未帶來我們期待的清晰度」。
執委會的指引也可能引發「執行碎片化」的風險,因為不同的企業可能會對規則有不同的解讀。
零售遊說團體歐洲商務(Eurocommerce)也警告,無差別加上標籤的方式,可能產生不合比例的法遵成本,並讓消費者感到困惑。
歐洲電腦暨通訊產業協會(CCIA Europe)警告,該指引對「深偽」技術的定義過於廣泛,導致幾乎任何AI生成的內容都需要加上標籤,「如果每張圖片和內容都一視同仁地對待,那加標籤就一點意義也沒有了」。
歐盟執委會2日也獲得新權力,得以審查具有「系統性風險」的通用AI模型,違規的科技公司最高可能被處以上一年度全球總營業額3%、或1,500萬歐元的罰款。