縣於7月28日下午發生規模7.1地震，造成大量建築倒塌、道路中斷，並引發商場瓦斯氣爆，造成多人傷亡。一名住在熊本、X帳號「もないと先輩」的日本男子，地震發生後，他協助了台灣旅客順利入住民宿，結果次日在公寓的公共大廳裡，收到鳳梨酥和感謝字條，暖心故事引發網友討論。

發生後，許多觀光客都受到影響，網友「もないと先輩」指出，有來自台灣的旅客進不了熊本市區內預訂的民宿，也不知道該如何是好，於是他幫助這些台灣旅客解決住宿的問題。目前熊本的餘震仍持續，他也希望一切平安。

台灣旅客手寫的感謝字條指出，地震發生後，大家都很不安，又遇上入住不順利，還好「もないと先輩」花了很多時間跟房東聯繫，才能讓他們順利入住，真的救了他們全家。

紙條上面還寫道，「僅用一盒小小盒的鳳梨酥，表達我們的感謝。日本人的友好，我們台灣謹記在心！」文末並署名「From台灣朋友」。

有日本網友也在X下方留言，「 在如此艱難的處境下，看到人與人之間的情誼，真的令人感動，希望所有台灣的遊客都平安無事」、「在國外旅行時遭遇災難一定非常令人不安」、「一封手寫的感謝信和一盒鳳梨酥，多麼貼心和暖心」。