市去年5月率先推出「口罩ATM科技防詐」計畫,今與行政院、數發部、內政部、法務部、金管會及NCC等單位共同發表防詐成果。市長黃偉哲表示,口罩ATM計畫有效遏止車手提領贓款,中央更採納台南經驗。有議員則建議,未來盼建立全國一致的科技防詐標準,強化防詐網絡。
根據警政署165打詐儀表板統計,去年全台詐騙財損高達893億元、受理案件超過16萬件,台南市警察局統計,去年六都透過ATM熱點提領的詐騙案件逾10萬件,其中,台南約達9434件、涉案車手374人,顯示ATM仍是詐團提領贓款的重要管道。
南市府表示,去年5月起在郵局ATM導入AI臉部遮蔽語音示警功能後,一年來車手提款次數由286次降至86次,與前年同期相較減少70%;中國信託銀行熱點ATM則在今年1月導入,統計至5月期間僅發生5次提領紀錄,較前年同期181次大幅減少,降幅高達97%,防制成效顯著。
南市府也說,少數成功提款案件幾乎都能辨識車手身分,外籍車手11人已有7人到案,本國籍車手4人有3人到案,整體到案率接近7成。
黃偉哲提到,AI影像分析系統可辨識口罩遮蔽、一人多卡及持手機操作等異常提款行為等,並啟動交易延遲機制,今年也與中國信託加強合作,預計7月底導入「自動通報」系統,持續配戴口罩超過120秒或同一張臉孔連續使用多張金融卡,系統將即時自動通報市警局勤指中心,爭取警方及早介入時間。
市議員沈震東則說,肯定市長黃偉哲首創推動領錢拔口罩及講電話示警,也感謝中國信託及中華郵政的大力協助,後續如何將其效益擴大至各大公股及私人銀行將是一大難題,建議透過全國一致性的規範,讓詐騙防治能夠在法規及技術上能夠更加健全。
行政院政委林明析表示,台南市政府與金融機構建立的合作模式,已成為全國打詐重要典範,全台目前已有15家銀行、1594台ATM試行相關示警措施,金管會也規畫在今年底前逐步提升公股銀行具防詐警示功能ATM占比至20%。
數發部長林宜敬則提到,數發部建置網路詐騙通報查詢網,目前已累計通報逾100萬件、下架超過49萬件詐騙訊息,將打造更安全的數位生活環境。內政部次長馬士元表示,台南經驗有效攔阻不法金流,未來中央與地方將持續深化合作,共同防杜詐欺犯罪。

