日本航空編號516班機2日與海上保安廳飛機相撞後起火，機內379人全數平安脫困。事後日本航空也證實機內有兩件「寵物托運」，但在緊急狀況下無法救出，深表遺憾。
綜合日媒報導，日航3日晚間指出，編號516班機裝載約200件乘客行李，及兩件寵物托運。日航證實，「很遺憾寵物未能獲救，在此表示哀悼。我們抱持珍惜乘客『家人』的態度來照顧託運的寵物，對於此事造成的擔憂與不便，謹向乘客、其家屬及所有相關人員表示最深的歉意。」
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由於寵物被視為托運行李運送，因此緊急情況以疏散乘客優先，但日航強調，寵物運輸環境遵循獸醫等專家建議，貨艙內保持與客艙一樣的溫度、濕度，為安全運輸寵物盡最大努力。
