由橘子代理的「新楓之谷」2023年11月舉辦「星夜馬戲團in玩具城」系列活動,卻遭玩家鑽系統漏洞Bug突破轉蛋次數限制,一名吳姓女玩家發現漏洞後自行操作,隨後又將帳密交給柯姓網友協助「刷道具」,導致遊戲帳號遭永久封鎖,吳女氣得向柯男提告索賠62萬餘元,但法官認為與柯男無關,判吳女敗訴。
判決書指出,「新楓之谷」於2023年11月間舉辦「星光(夜)馬戲團 in 玩具城」活動,其中「幸運糖果!」轉蛋機原本規定玩家每天收集道具後僅能轉蛋3次,然而11月23日凌晨系統發生漏洞,玩家只要登出再登入,即可重複操作轉蛋。
吳女主張,柯男於當天凌晨3時許向她借用帳號,未經同意以違規方式操作轉蛋機達921次,導致她的帳號遭遊戲公司判定嚴重違規而永久鎖定。她強調該帳號歷年來累計儲值62萬7525點,等同新台幣62萬7525元,價值極高,柯男故意以背於善良風俗之方法侵害其財產權,應全額賠償。
柯男抗辯,是吳女先發現漏洞並自行操作後,雙方合意由他幫忙刷道具並瓜分成果,且吳女在將帳密給他前就已經違規刷了89次,早已達到封號標準,帳號被鎖與他後續的操作並無因果關係。
法官向調閱電磁紀錄與規則,遊戲公司函覆表示,該活動為期7天,單一帳號正常轉蛋上限為21次,凡執行次數大幅逾越上限者,即屬惡意濫用漏洞破壞經濟平衡的「情節重大」違規。
法院比對歷程紀錄發現,吳女在當天凌晨3時19分將帳密交付柯男之前,其帳號下的角色就已經操作轉蛋機達88次,已超過正常上限的4倍之多,排除誤觸可能。
高雄地院認為,依遊戲公司標準,吳女在交出帳號前所累積的違規次數,就算柯男事後完全沒有登入操作,該帳號也必然會面臨永久鎖定的命運,因此柯男後續的操作行為與吳女帳號遭鎖定的損害結果之間,欠缺條件因果關係,吳女據此索賠無據,判決駁回原告之訴。
