桃園市議員黃瓊慧今日在議會質詢指出,近期接連發生醫美無預警歇業,衝擊權益與工作,已知桃園區中正路兩家、成功路1家,合計27人申訴,金額442萬元,她要求市府積極介入,協助護理人員勞工爭取權益,也替消費者追回退費。
勞動局上午到議會工作報告,黃瓊慧強調,上述醫美、美容糾紛已經不是單純的消費者權益受損,而是新型的詐騙手法,業者在甲地開店,吸金後搞消失,隨後在乙地開另外一家,以招募會員、買套裝課程等同樣的手法吸金得逞後,沒多久就出現未履行契約等狀況,接著就是歇業避不見面,除非單純的消費糾紛。副市長蘇俊賓答詢表示,已經責成法務局介入了解,並把這類消費糾紛列為長期關注的型態。
黃瓊慧表示,診所無預警歇業,首當其衝的是第一線護理人員,工作權益嚴重受損。目前統計護理人員和勞工申訴情形,中正路兩家診所其中一家8人金額150萬元,另一家美容10人、115萬元;成功路一家美學店9人、177萬元昨日下午已召開勞資爭議調解會,但糾紛仍持續擴大,而且這類案件經常是「消費者求償無門、勞工權益難以保障」的困境,甚至連消費者欲取回病歷資料都面臨困難,保護機制明顯不足。
她強調,隨著預付型消費及會員制經營模式盛行,疑似「計畫性歇業」的爭議案件,桃園去年也發生瑜珈及健身房倒閉事件,手法如出一轍,顯示問題並非個案,甚至像新型的詐騙手法。她呼籲法務局與勞動局應主動發布新聞,提醒市民提高警覺,另外,上述診所、美容店消費和勞工權益糾紛,4月將陸續召開的勞資及消費爭議調解,市府全力協助勞工爭取失業給付及相關權益,同時協助消費者追討退費。
