
劉姓男子三年前在醫院護理站咆哮、拍桌,法院認定未違反醫療法;事件發生在台北榮總,院長陳威明昨表示,病人家屬對於護理人員態度惡劣,是造成醫院護理師流失主因,他無法理解這次判決原因,這只會讓社會充滿暴力,而醫院更留不住護理師。
「司法如此判決,我真的很不高興,實在不以為然。」陳威明說,自己不是學法律的,無法評論這次判決,但深感不解,司法為何這樣判,內心不舒服、不服氣、很不爽,身為醫院的大家長,同仁遭遇如此事件,令人痛心。院內相關護理師得知結果,也相當生氣。
陳威明表示,護理師工作忙碌,一定遭遇極大驚嚇及不舒服,才會透過司法途徑討回公道。如果自己女兒擔任護理師,細心照顧病人,卻被家屬如此辱罵,任誰都無法接受。
陳威明說,難道只有打人,才算是,才會受到裁罰,那罵人、侮辱呢?如此判決,台灣往後都沒有公然侮辱罪了,只會讓社會充滿暴力。身為院長必須捍衛同仁的尊嚴,不是每位護理師面對病人時一定要微笑,大家應該要互相體諒、尊重。
陳威明說,如果是醫護人員的錯,造成醫病衝突,理當虛心檢討,如果病人家屬無理取鬧,「我真的無法忍受」。護理師必須提供有溫度的服務,但不是在面對病人時都需保持微笑。
「台灣最美的風景是人,應互相尊重。」陳威明說,醫院護理人員流失,很大問題來自病人家屬的態度,這是壓跨駱駝的最後一根稻草,病人家屬應給護理師多些鼓勵及尊重。如果遇到護理師遭受病人或病家不禮貌對待,他一定提醒對方,「護理師也是醫療團隊成員,共同照顧病人,須獲得基本尊重」。