花蓮災區在民眾忙於重建家園之際，出現了一些令人遺憾的亂象。有災民反映，部分外地行善團體只選擇性地幫助特定住戶，而非全面協助；更有拖吊業者先聲稱免費幫忙，事後卻改口要收費。同時，災區還傳出闖空門案件增加的情況，使得已經身心俱疲的災民面臨更多困擾。這些現象引發了災民對於是否有人藉災難牟利的疑慮，也讓他們在感謝各界援助的同時感到無奈。

一位姓葉的花蓮災民表示，有拖吊業者原本聲稱是義務性幫忙拖車，但將車輛拖走後卻改口要收取每台3000元的費用，而且只是將車輛拖到外面街道而已。葉先生認為，雖然很感謝各界人士來花蓮出錢出力幫忙救災，但如果先說是義務幫忙，事後又改口收費，感覺就有些不妥。他還提到，這個價格算是偏高，因為車子只是被拖到火車站附近的街道。

在敦厚街與林森路口一帶，許多災民都注意到近期出現很多業者表示可以幫忙拖車，價格從3000元到10000元不等。有災民表示，這些業者收費態度過於主動，而且價格偏高。對於什麼樣的收費標準算合理，現場一位非當事拖吊車業者劉先生解釋，因為災區的車輛內部都充滿沙子，變得非常重，加上業者投入了吊桿等設備成本，在特殊時期很難用平時的公定價來比較。

除了拖吊問題，有災民還反映官方救災力量不足，表示敦厚路幾乎看不到軍人前來救災。更讓他們失望的是，當看到嘉義行善團到家門附近時，他們尋求協助卻被拒絕。該災民表示，他們以為行善團是義務幫忙，請對方順便清理一下，但對方卻說沒有，然後就離開了，讓他感到非常離譜。

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洪水已經重創了災民的家園，心靈上的創傷尚未癒合，卻又遇到這些疑似藉災難牟利的情況，讓災民更加無奈。雖然相關單位對這類情況難以進行有效規範，但這些現象確實為災後重建工作增添了不必要的困擾。