tu56888 NEWS

美容消費糾紛頻傳 彰化少女體驗美容遭逼簽14萬產品契約嚇壞

美容消費糾紛頻傳 彰化少女體驗美容遭逼簽14萬產品契約嚇壞

美容消費糾紛層出不窮,彰化有民眾在臉書社群爆料,朋友的孩子透過交友被邀約至員林一家美容店體驗,過程中業者未事先告知價格,卻邊操作邊開瓶使用產品,體驗價1800元,結束後卻被要求支付14萬元的產品費用,少女緊張之下遭強迫簽下產品契約,並在店家安排下立即簽訂14萬元分期貸款,才被允許離開。

因少女剛成年,家長事後陪同協調,業者卻要求支付4萬元才能解約,因談判破裂報警求助,才得知該業者已有多名受害者,目前只能透過消保申訴與民事訴訟降低損失。

貼文引發熱議,不少網友留言指「專騙大學生與剛出社會的年輕人」,也有人分享曾透過「7日內寄存證信函」成功解約退費的經驗,雖過程拖了數月,但最終拿回款項。

彰化縣政府證實,近期確實有接獲該業者申訴案件,並指出無論是街頭隨機攔截,或網路邀約消費,皆屬消保法第19條的「訪問交易」,依規定消費者在收受商品或服務後7日內,可無須理由解除契約並退回商品或終止服務,俗稱「7日猶豫期」。

消保官提醒,業者招攬或行銷手法也應符合法律規定,民眾遇到類似情況,可寄發存證信函行使解約權,若業者拒絕退款,則可上網站消費線上申訴,由主管機關調解。

美容消費糾紛層出不窮,消保官提醒無論是街頭隨機攔截,或網路邀約消費,皆屬消保法第19條的「訪問交易」,有「7日猶豫期」。圖/彰化縣府提供
美容消費糾紛層出不窮,消保官提醒無論是街頭隨機攔截,或網路邀約消費,皆屬消保法第19條的「訪問交易」,有「7日猶豫期」。圖/彰化縣府提供

Share:

最新文章 More Posts