墨子科技去年曾因行動電源爆炸燃燒事件，引發大批消費者申請換貨。不過近日又有網友在爆料公社上貼出行動電源燒焦的照片，並抱怨與客服溝通後，保固內卻「只能維修不能換新」。墨子科技則發出聲明表示，該事件並非產品爆炸，而是接觸發生異常短路，插座與插角接觸不良導致。
有網友在爆料公社指出，墨子科技行動電源「爆炸」，照片中顯示行動電源插頭明顯焦黑，就連插座、插孔處也都有燒焦黑黑的痕跡，而爆料網友也說詢問客服後，「只能維修不能換新」，讓她再也不想推薦墨子科技的產品了。
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對此，墨子科技在臉書上回應該爆料，表示與該名使用者聯繫確認狀況，此次事件「並非產品爆炸」，而是接觸發生異常短路，為插座與插角接觸不良導致，且說明會有這種狀況，多數為插座內部銅片夾力不足導致電弧情況產生，又或者因為灰塵等原因導致接觸不良。
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