新北市碧潭發生新住民簡姓婦人攜2名幼女尋短悲劇，釀成2死。經新北市社會局了解，該家庭不在脆弱家庭、家暴服務體系，並查無福利身分，新住民相關社福機構也未接獲個案求助。衛福部社家署副署長周道君強調，現有服務體系不會因新住民身分就不提供服務，而個案是否曾對外求助等細節，仍有待釐清。
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周道君表示，地方政府仍在釐清相關案情，目前尚無法確認該家庭是否符合脆弱家庭服務資格，但社政服務體系不因新住民身分設限，衛福部亦結合勞動部、教育部、移民署，針對新住民族群提供整合性服務，以及社福資源等訊息；對於需要語言方面協助的新住民，則與移民署合作，提供適切服務。
新北市社會局昨深夜接獲通報後，已派由社工了解案發經過、家庭關係及照顧分工，將依家屬需求協助，另將提供法律扶助、悲傷輔導資源、家庭關係協談，以利協助家屬面對及處理兒少死亡事件，並提供喪葬補助等。
周道君表示，新住民或任何有需求民眾，可向縣市社福中心尋求協助，若符合服務資格，將納入脆弱家庭等服務體系，由社工人員就家庭動力等問題，提供個案家庭協助。
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