日本餐飲與零售業為解決人手不足的問題，大量引進「自助結帳系統」。不過，這項建立在「人性本善」基礎上的制度，卻淪為犯罪溫床。神戶市一家大型連鎖店，近期便接連遭遇誇張的「霸王餐」事件，引發熱烈討論。
據報導，去年9月，一名30多歲男子進入神戶市某連鎖壽司店，透過平板點餐大啖壽司與啤酒後，竟無視門口的自助結帳機，大搖大擺走出店外，白吃約8000日圓（約台幣1608元）。一週後，他故技重施再度逃單6000多日圓（約台幣1200元）。這類店鋪的結帳流程全憑顧客自理。由於近百個座位僅有少數負責帶位與清理，若顧客不主動在平板按結帳，店員極難察覺對方已悄悄離開。
防盜專家警告，自助結帳過度依賴「性善說」，業者必須正視風險。除了升級科技防盜設備，也應降低貨架高度消除死角、高價商品放在結帳處附近等，透過完善的環境設計遏止犯罪發生。
