台北市兒童遊戲場「聰明小玩家」被爆趁著倒閉前,促銷販售儲值金方式,詐騙家長、金額恐高達10多萬元,北市議員許淑華今召開記者會表示,要求北市相關單位協助處理外,針對類似業者也該研擬定型化契約。北市府表示,公司成立地點在縣,已發公文至縣府,持續協助受害者。
許淑華接獲陳情後,今邀集北市相關局處召開記者會。她說,「聰明小玩家」業者其實早在2025年10月就被微風百貨發現,業者利用儲值金這部分已違約,因此在12月31日終止契約,並於2026年1月10日要斷電、封櫃,所以業者已知道「死期已定」。
她說,沒想到業者仍在10月到12月期間,若無其事地向家長提出以10元換1點的儲值方式,慫恿家長50點、換算約5000多元儲值,甚至有家長在12月30日儲值,目前掌握單筆最高儲值約1萬3800元,家長組自救會,受騙金額恐達10萬多元。
許淑華也說,業者惡劣行徑不僅於此,更潛入家長組的自救會群組,透過肉搜出頭的家長、蒐集小朋友的個資,使得原先群組有50多人,遭到恐嚇後減少為40多人。
受害家長今出席記者會,他們說,由於業者公司設立地點於,在也有一間館所,當初和業者聯繫退費或將儲值金運用在竹北館,但業者卻不答應。最恐怖的是還遭到恐嚇,受害者當中有位任職教師,就痛斥被業者亂傳投訴信件到學校,甚至是校長信箱等狀況。
律師、北市議員參選人陳又新到場,他說,這場案件和2023年知名台灣連鎖室內遊樂園「騎士堡」相似,涉犯刑法詐欺罪、消費者保護法等,而恐嚇部分更涉及刑事和民事等案。
許淑華呼籲,雖然業者公司登記在新竹縣,但北市府應該也要發函知會,同時以刑事、詐欺等案偵辦,但追根究底仍是類似小型兒童遊戲場,應該要有類似健身房等定型化契約,否則防不慎防。
北市商業處表示,上周會同消保官到微風南京了解狀況,今天也會提正式公文到新竹縣,該案的契約當事人就是「聰明小玩家」業者,而非租賃方的微風百貨。
北市消保官表示,目前北市接獲23起消費爭議,待第一次消費爭議申訴程序結束後,消費者可再向北市府消保官提第二次申訴,下一階段就會到申請調解程序,若業者不配合出席,會於網頁公告。

