日前有民眾在台鐵新竹湖口站，遠遠看見火車要進站了，居然衝過警戒線，迎面朝火車揮手跳躍，完全不顧安全，嚇得站務員馬上提醒，沒想到這名乘客居然反駁，直說自己沒有違規；另外也有民眾搭捷運，卻把腳卡在門口，讓門無法正常關閉。
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捷運車廂關門聲響起，一名乘客站在門口伸出腳，門關了，卻因為感應到，反反覆覆開關了好幾回，周圍乘客看拍下影片，也不理解為何這樣做，但誇張的不只有他。
台鐵月台，火車鳴笛聲大聲響起，一名戴著帽子的長輩，站在月台邊伸出左手，在一旁憑空畫圈圈，手不停揮舞，甚至小幅度的跳躍，仔細一看雙腳已經超越黃色禁止跨越線，直到列車愈來愈靠近要進站了，他才趕快站回安全處。
記者vs.民眾：「如果有什麼意外的話，或是一些其他的問題都會麻煩到別人，像他這樣子會不會擔心被火車撞，對，一定會。」
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16日早上11點多，新竹湖口站1314自強號鳴笛進站，一名老翁好像以為火車在跟他打招呼，完全不理地板上貼的警戒線，肆意妄為，不停揮手擺動，有民眾好心上前提醒，他也完全不理，2分鐘後站務員上前警告，老翁毫無知錯之心，甚至臉不紅氣不喘的說，自己沒有違規，甚至跟站務員吵了起來。
鐵路警察局新竹分駐所副所長謝世賢：「全案調查後將依違反鐵路法，第68條之一第1項第5款，函移交通部鐵道局裁罰。」
一時好玩恐讓荷包失血，不過台鐵接連發生落軌事件，8月才過了半個月，就已經有3起落軌事件，2號苗栗站、11號松山站以及13號板橋站，死傷事故頻傳，臉書曝光一張疑似台鐵內部訊息，希望員工多注意到旅客動向，有疑慮可以上前閒聊，就讓不少人提出質疑，難道還要支援心理輔導。
台鐵產工祕書長朱智宇：「真的要來解決這件事情的話，我覺得要嘛就是跟台鐵警察局這邊，去協調人力補足來做這件事，或者是應該讓我們的站務人員增聘。」
其實站務員的工作並不輕鬆，有很多方面需要隨時監控，如果還要分身去了解關心旅客，恐怕難以兼顧原本的份內工作。
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