自本（9）月起，國壽將分階段導入「68168」，包括有關保費交付及重要權益之簡訊通知，讓保戶可快速透過發送簡碼「68168」、連結網址開頭「cathaylife.tw」等判斷來源，安心點擊簡訊。
此外，國壽也積極響應聯合國永續發展目標(SDGs)，落實氣候行動，持續推廣電子化通知，逾8成客戶已申請e-mail或簡訊通知。國壽於近期啟動「一人一樹，種樹計劃」活動，若客戶將紙本通知改為手機簡訊寄送，將為客戶捐5元加入種樹計劃；國壽日前也攜手客戶，於基隆潮境公園共同種下100棵希望樹苗，響應零紙張環保愛地球的使命。
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累計至8月23日，國壽服務據點2024年共計成功阻詐45件、總金額4755.5萬元；而2023年全年度阻詐64件、總金額4829.6萬元，守護客戶資產與保障。
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