以小籠包聞名世界的知名連鎖餐廳鼎泰豐,每到用餐時段肯定人潮爆滿,也成為觀光客來台旅遊必打卡的美食之一;一名來自大陸的遊客指出,在台灣旅遊期間他也去吃了鼎泰豐,沒想到竟被鼎泰豐小小的貼心服務驚豔,甚至直言,「這一刻我明白了台灣」。
「這一刻我明白了台灣!」一名大陸遊客透過社群平台小紅書發文,分享在台灣鼎泰豐用餐時的美好體驗,儘管未提前預約,但他和朋友仍願意在現場等待,「相信我!值得等」。最令該名遊客難忘的,莫過於鼎泰豐的服務,因服務生得知同行有其中兩人吃素後,隨即反覆確認他們所點的每一道菜素食朋友是否能吃;如果恰好有素食朋友不能吃的食材,服務生也立刻為他們更換,做成素食友善的版本。
面對鼎泰豐服務生的舉動,該名遊客感嘆,「這一刻,我覺得台灣可能看的不是高樓大廈,而是城市裡無處不在的人與事」。貼文一出,引來不少大陸網友討論,「你們說的讓我覺得大陸的鼎泰豐是冒牌貨」、「台灣是這樣的,食物和景色都淡淡的,最大特色就是人文關懷,當地人素質普遍很高」、「我們離開台灣前的最後一餐就是鼎泰豐,給旅程畫上完美的句號」。
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