職場世代交替正掀起管理職危機,年輕世代對晉升管理職的意願明顯下降。根據《華爾街日報》報導,美國上市公司中階管理者自2021年以來已減少約6%,高階主管人數也縮減近5%。知名人力招聘公司調查更顯示,72%的Z世代寧願專注個人職涯發展,也不願擔任管理者。這種現象背後反映出現代職場價值觀的轉變,年輕人更重視工作與生活平衡,而非傳統上被視為成功標誌的管理職位。
擔任商務開發副理的Sean兩年前升任管理職,他感受到壓力與責任增加,但同時也看見更大的發揮空間。Sean表示,透過帶領團隊能夠發揮比個人工作更大的影響力,幫助團隊成員達到目標,進而促進自己在職涯上的成長。不過,Sean認為是否接下管理職很大程度取決於所屬產業與職位類型。他解釋,對於研發或工程相關人才來說,他們可以以個人身分工作,同樣能獲得不錯的成果與報酬;而行銷或銷售相關職位則有較多人會透過帶領團隊或晉升管理職來獲取更大的職涯成長空間。
隨著職場氛圍與世代價值觀轉變,上一輩多將升遷視為職涯里程碑,而Z世代則更重視生活品質。Sean指出,在Z世代的觀點中,大家認為工作只是生活的一部分,並非全部,因此會更衡量當主管是否會破壞工作與生活之間的平衡,或對個人生活造成影響。年輕人追求的不只是薪水,更重視生活自由、工作彈性,對升遷的熱情逐漸下降,「責任大、權力小」也是原因之一。
研究進一步發現,Z世代面對職場變革的焦慮感比年長員工高出34%,這也讓企業在培養新一代管理者時面臨更多挑戰。人力銀行獵才總經理資深特助李明倫表示,過去大家想當主管是因為錢多、權力變高、抬頭和自由度這四點,但現在因為組織比較扁平,相對影響就是錢多一點點但壓力變大。他提到人力銀行做的員工工作價值觀調查顯示,今年調查第一名是八年級生最重視工作與生活平衡,所以當資源沒有那麼多,當主管工時變多,就會影響到年輕人的意願。
國際人才社群發言人Nick認為,最常見的原因是壓力加上回報不成正比。許多年輕人在企業環境中面臨這種狀況時,可能會選擇放棄,因為他們覺得獲取的相對報酬較少。專家指出,要讓人願意接班,薪資、福利、彈性與資源配置都應同步提升,而不是只給壓力和任務。同時,應提供主管學習與成長的配套措施,讓年輕人逐步適應主管職責,降低恐懼、增加信心。李明倫強調,公司和主管需要協助增加學習成長機會,不要讓所有責任都由初階主管承擔,中高階主管也要適度分擔責任。此外,即使薪水不能調很高,也可考慮提供更彈性的上下班時間或在職進修機會,以增加誘因。
在人才難尋、留才更難的當下,許多企業面臨中階主管斷層的挑戰。當升遷對年輕世代喪失吸引力時,改善管理文化與職場環境已成為當務之急。專家建議,主管工作不應該是「單打獨鬥」,必須打造完善的支援系統,減少不必要的管理層級負擔與繁瑣行政工作,讓主管能真正專注在團隊發展上。
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